Obchodní podmínky aplikace ShiftWake

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem aplikace ShiftWake, společností Registra SK s. r. o. (dále jen „Poskytovatel"), a uživatelem aplikace (dále jen „Uživatel"). Používáním aplikace vyjadřuje Uživatel souhlas s těmito Podmínkami.

Používáním aplikace potvrzujete, že je vám alespoň 16 let a že jste způsobilí tyto Podmínky uzavřít.

2. Uživatelské účty

K využívání některých funkcí aplikace může být nutné vytvořit účet. Odpovídáte za utajení svých přihlašovacích údajů a za veškerou činnost provedenou pod vaším účtem. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli pozastavit nebo zrušit váš účet, pokud porušíte tyto Podmínky nebo se dopustíte podvodného či zneužívajícího jednání.

3. Podmínky předplatného a plateb

• Bezplatné období: Aplikace poskytuje novým Uživatelům bezplatné období v délce 7 dnů. Během něj má Uživatel přístup ke všem funkcím aplikace a nevyžaduje se zadání platebních údajů. Po jeho uplynutí se aplikace uzamkne; již nastavené budíky zvoní ještě další 2 dny a poté se zastaví.
• Roční předplatné: Bezplatné období se automaticky nemění na placené předplatné. Po jeho uplynutí si Uživatel může aktivovat roční předplatné přímo v aplikaci. Cena ročního předplatného je jasně uvedena na obrazovce nákupu před potvrzením odběru.
• Zpracování plateb: veškeré transakce, fakturace a správa plateb probíhají výhradně prostřednictvím platforem Google Play nebo Apple App Store. Poskytovatel neukládá, nezpracovává ani nemá přístup k platebním údajům Uživatele.

4. Zrušení předplatného a vrácení peněz

• Zrušení: Bezplatné 7denní období není předplatné a není potřeba je rušit — samo skončí a nevzniká žádný poplatek. Roční předplatné může Uživatel zrušit kdykoli v nastavení účtu Google Play. Předplatné se účtuje na celý rok při jeho aktivaci; zrušení zastaví další automatické obnovení, přístup ke všem funkcím však zůstává do konce již zaplaceného období.
• Postup zrušení: předplatné je nutné zrušit přímo v nastavení účtu Google Play nebo Apple App Store (sekce „Předplatné"). Poskytovatel nemá technickou možnost zrušit předplatné jménem Uživatele.
• Vrácení peněz: žádosti o vrácení peněz se řídí výhradně podmínkami společnosti Google nebo Apple a je nutné je podat přímo prostřednictvím jejich zákaznické podpory.
• Právo na odstoupení od smlouvy (spotřebitelé v EU, EHP a Spojeném království): jste-li spotřebitel s bydlištěm v Evropské unii, Evropském hospodářském prostoru nebo ve Spojeném království, máte právo odstoupit od smlouvy o předplatném do 14 dnů od jejího uzavření, a to bez udání důvodu. Pokud jste požádali o zahájení poskytování služby již během této lhůty, můžete od smlouvy odstoupit i nadále, jsme však oprávněni požadovat poměrnou úhradu za část služby, která vám již byla poskytnuta. Toto právo uplatníte oznámením na adrese info@shiftwake.com, případně žádostí o vrácení peněz přímo přes Google Play nebo App Store, které zpracovávají všechny platby naším jménem. Upozorňujeme, že roční předplatné se účtuje při jeho aktivaci; bezplatné 7denní období předchází jakémukoli nákupu a není s ním spojena žádná platba.
• Uživatelé mimo EU, EHP a Spojené království: v těchto regionech zákonné 14denní právo na odstoupení od smlouvy neexistuje. Zrušení a vrácení peněz se řídí kogentními předpisy na ochranu spotřebitele v zemi vašeho bydliště a pravidly pro vrácení peněz služeb Google Play nebo Apple App Store.

5. Odpovědnost za nastavení operačního systému (Android OS)

Aplikace vyžaduje ke správnému fungování určitá systémová oprávnění. Uživatel bere na vědomí a souhlasí, že plně odpovídá za:

• Vypnutí šetření baterie (optimalizace baterie) pro ShiftWake.
• Povolení budíků a připomenutí (přesných budíků), oznámení a zobrazení na zamčené obrazovce; na některých telefonech (např. Huawei) také ruční povolení spouštění aplikace.
• Správné nastavení režimu „Nerušit", pokud jej zařízení používá.

Poskytovatel nenese odpovědnost za to, že budík nezazvoní, pokud operační systém zařízení (zejména u značek s agresivní správou baterie) ukončí nebo zablokuje proces na pozadí kvůli chybějícím výjimkám.

6. Uživatelský obsah a sdílené rozvrhy

Aplikace umožňuje sdílet pracovní rozvrhy a vyměňovat směny. Poskytovatel vystupuje výhradně jako technický zprostředkovatel přenosu těchto údajů. Neodpovídá za správnost, úplnost ani aktuálnost rozvrhů sdílených mezi uživateli. Uživatelé se na sdílené rozvrhy a automatické změny budíků spoléhají zcela na vlastní riziko.

7. Omezení odpovědnosti a zákaz použití v kritických situacích

• Aplikace je poskytována „tak, jak je".
• Kritické situace: aplikace není zdravotnickým prostředkem. Je přísně zakázáno spoléhat se na ni v situacích, kdy by selhání budíku mohlo vést k ohrožení života, zdraví nebo k vážné škodě (například probuzení kvůli užití život zachraňujícího léku).
• Poskytovatel neodpovídá za přímé ani nepřímé škody, zmeškané pracovní směny, ušlý zisk, ztrátu zaměstnání ani jiné komplikace vzniklé nesprávným nastavením aplikace, selháním hardwaru nebo chybami softwaru.

8. Duševní vlastnictví

Zdrojový kód, grafické uživatelské rozhraní, design, loga a texty aplikace jsou výhradním duševním vlastnictvím Poskytovatele. Uživatel nesmí aplikaci zpětně analyzovat, dekompilovat, upravovat ani z ní vytvářet odvozená díla.

9. Dostupnost a ukončení služby

Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit funkce aplikace nebo ukončit její distribuci a podporu. V případě ukončení služby budou Uživatelé s aktivním předplatným moci funkce používat do konce aktuálního zaplaceného období, po němž se předplatné nebude automaticky obnovovat.

10. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto Podmínky se řídí a vykládají podle práva Slovenské republiky, s vyloučením jeho kolizních norem. Spory vzniklé z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi podléhají přednostně výlučné pravomoci soudů Slovenské republiky.

Výhrada ochrany spotřebitele: jste-li spotřebitel a používáte aplikaci mimo Slovenskou republiku, nic v těchto Podmínkách vás nezbavuje kogentní ochrany spotřebitele zaručené právem země vašeho bydliště ani neomezuje vaše právo zahájit řízení u příslušných soudů v místě vašeho bydliště.

Mimosoudní řešení sporů (ADR): jste-li spotřebitel a nejste spokojeni se způsobem vyřízení své reklamace nebo se domníváte, že jsme porušili vaše práva, můžete nás požádat o nápravu na naší e-mailové adrese. Pokud vaši žádost zamítneme nebo na ni neodpovíme do 30 dnů, máte právo podat návrh na mimosoudní řešení sporu příslušnému subjektu. Ve Slovenské republice je příslušným subjektem Slovenská obchodní inspekce (Slovenská obchodná inšpekcia), ústřední inspektorát, Odbor pro mezinárodní vztahy a mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk. Spotřebitelé s bydlištěm v jiném členském státě EU se mohou obrátit na příslušný subjekt ve své zemi; v České republice je jím Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Využití mimosoudního řešení sporů je dobrovolné a bezplatné nebo zpoplatněné jen minimálním poplatkem.

11. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli aktualizovat. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění v aplikaci nebo na webových stránkách.

12. Kontaktujte nás

• E-mailem: info@shiftwake.com
• Provozovatel:
  Registra SK s. r. o.
  Sídlo: Predmier 280, 013 51 Predmier, Slovenská republika
  IČO: 55376886
  DIČ: 2121961072
  Zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Žilina, oddíl: Sro, vložka č. 81819/L