Умови використання ShiftWake

1. Вступні положення

Ці Умови використання (далі «Умови») регулюють права та обовʼязки між оператором застосунку ShiftWake — компанією Registra SK s. r. o. (далі «Постачальник») — і користувачем застосунку (далі «Користувач»). Користуючись застосунком, Користувач висловлює згоду з цими Умовами.

Користуючись застосунком, ви підтверджуєте, що вам виповнилося щонайменше 16 років і ви маєте дієздатність для прийняття цих Умов.

2. Облікові записи користувачів

Для використання окремих функцій застосунку може знадобитися створення облікового запису. Ви відповідаєте за збереження конфіденційності своїх облікових даних і за всі дії, вчинені під вашим обліковим записом. Постачальник залишає за собою право будь-коли призупинити або припинити дію вашого облікового запису в разі порушення цих Умов чи шахрайських або зловживальних дій.

3. Умови підписки та оплати

• Пробний період: застосунок надає новим Користувачам безкоштовний пробний період тривалістю 30 днів, протягом якого Користувачеві доступні всі преміум-функції.
• Річна підписка: після завершення 30-денного пробного періоду автоматично активується річна підписка. Її вартість чітко зазначено на екрані покупки в застосунку до підтвердження підписки.
• Обробка платежів: усі транзакції, виставлення рахунків і керування платежами здійснюються виключно через платформи Google Play або Apple App Store. Постачальник не зберігає, не обробляє платіжні дані Користувача і не має до них доступу.

4. Скасування підписки та повернення коштів

• Скасування: Користувач може скасувати підписку будь-коли, зокрема під час 30-денного пробного періоду. Скасування протягом пробного періоду не призводить до жодних списань.
• Порядок скасування: підписку потрібно скасувати безпосередньо в налаштуваннях облікового запису Google Play або Apple App Store (розділ «Підписки»). Постачальник не має технічної можливості скасувати підписку від імені Користувача.
• Повернення коштів: запити на повернення регулюються виключно умовами Google або Apple і мають подаватися безпосередньо через їхні служби підтримки.
• Право на відмову від договору (споживачі в ЄС, ЄЕЗ та Великій Британії): якщо ви є споживачем, який проживає в Європейському Союзі, Європейському економічному просторі або у Великій Британії, ви маєте право відмовитися від договору підписки протягом 14 днів з моменту його укладення без пояснення причин. Якщо ви просили почати надання послуги протягом цього строку, ви все одно можете відмовитися від договору, проте ми маємо право утримати суму, пропорційну вже наданій частині послуги. Щоб скористатися цим правом, повідомте нас на адресу info@shiftwake.com або подайте запит на повернення безпосередньо через Google Play чи App Store, які обробляють усі платежі від нашого імені. Зверніть увагу: плата за підписку стягується лише після завершення 30-денного безкоштовного пробного періоду, тож під час пробного періоду списань не відбувається.
• Користувачі за межами ЄС, ЄЕЗ та Великої Британії: у цих регіонах законне 14-денне право на відмову від договору не діє. Скасування підписки та повернення коштів регулюються імперативними нормами споживчого законодавства країни вашого проживання, а також правилами повернення Google Play або Apple App Store.

5. Відповідальність за налаштування операційної системи (Android OS)

Для коректної роботи застосунку потрібні певні системні дозволи. Користувач визнає та погоджується, що несе повну відповідальність за:

• Надання винятку з оптимізації витрати батареї.
• Надання дозволу «Поверх інших застосунків».
• Правильне налаштування режиму «Не турбувати», якщо він використовується на пристрої.

Постачальник не несе відповідальності за те, що будильник не спрацював, якщо операційна система пристрою (особливо на марках з агресивним керуванням батареєю) завершила або заблокувала фоновий процес через відсутність необхідних винятків.

6. Контент користувачів і спільні графіки

Застосунок дозволяє користувачам ділитися робочими графіками та обмінюватися змінами. Постачальник виступає виключно як технічний посередник у передаванні цих даних і не відповідає за точність, повноту чи актуальність графіків, якими обмінюються користувачі. Користувачі покладаються на спільні графіки та автоматичні зміни будильників цілком на власний ризик.

7. Обмеження відповідальності та заборона використання в критичних ситуаціях

• Застосунок надається «як є».
• Критичні ситуації: застосунок не є медичним виробом. Суворо заборонено покладатися на нього в ситуаціях, коли несправність будильника може призвести до загрози життю, здоровʼю або до тяжкої шкоди (наприклад, пробудження для прийому життєво важливих ліків).
• Постачальник не відповідає за прямі чи непрямі збитки, пропущені робочі зміни, упущену вигоду, втрату роботи або інші наслідки, спричинені неправильним налаштуванням застосунку, апаратним збоєм чи програмними помилками.

8. Інтелектуальна власність

Вихідний код, графічний інтерфейс, дизайн, логотипи й тексти застосунку є виключною інтелектуальною власністю Постачальника. Користувач не має права здійснювати зворотну розробку, декомпілювати, змінювати застосунок або створювати на його основі похідні твори.

9. Доступність і припинення роботи сервісу

Постачальник залишає за собою право будь-коли змінити функціональність застосунку або припинити його розповсюдження та підтримку. У разі припинення роботи сервісу Користувачі з активною підпискою зможуть користуватися функціями до завершення поточного оплаченого періоду, після чого підписка більше не поновлюватиметься автоматично.

10. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Словацької Республіки без урахування його колізійних норм. Спори, що виникають із цих Умов або у звʼязку з ними, переважно підлягають виключній юрисдикції судів Словацької Республіки.

Застереження про захист прав споживачів: якщо ви є споживачем і користуєтеся застосунком за межами Словацької Республіки, жодне положення цих Умов не позбавляє вас імперативного захисту прав споживачів, гарантованого законодавством країни вашого проживання, і не обмежує ваше право звертатися до компетентних судів за місцем вашого проживання.

Альтернативне вирішення спорів (АВС): якщо ви є споживачем і не задоволені тим, як ми розглянули вашу скаргу, або вважаєте, що ми порушили ваші права, ви можете надіслати нам вимогу про усунення порушення на нашу адресу електронної пошти. Якщо ми відхилимо вашу вимогу або не відповімо протягом 30 днів, ви маєте право подати заяву про альтернативне вирішення спору до уповноваженого органу. У Словацькій Республіці таким органом є Словацька торгова інспекція (Slovenská obchodná inšpekcia), Центральна інспекція, Відділ міжнародних відносин та альтернативного вирішення споживчих спорів, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk. Споживачі, які проживають в іншій державі — члені ЄС, можуть звернутися до компетентного органу АВС своєї країни. Використання АВС є добровільним і безоплатним або передбачає мінімальний збір.

11. Прикінцеві положення

Постачальник залишає за собою право будь-коли оновити ці Умови. Зміни набирають чинності з дати їх опублікування в застосунку або на вебсайті.

12. Звʼязок з нами

• Електронною поштою: info@shiftwake.com
• Оператор:
  Registra SK s. r. o.
  Юридична адреса: Predmier 280, 013 51 Predmier, Словацька Республіка
  Реєстраційний номер (IČO): 55376886
  Податковий номер (DIČ): 2121961072
  Зареєстровано в Торговому реєстрі Окружного суду м. Жиліна, розділ: Sro, вкладка № 81819/L