Условия использования ShiftWake

1. Вводные положения

Настоящие Условия использования (далее «Условия») регулируют права и обязанности между оператором приложения ShiftWake — компанией Registra SK s. r. o. (далее «Поставщик») — и пользователем приложения (далее «Пользователь»). Используя приложение, Пользователь выражает согласие с настоящими Условиями.

Используя приложение, вы подтверждаете, что вам исполнилось не менее 16 лет и вы обладаете дееспособностью для принятия настоящих Условий.

2. Учётные записи пользователей

Для использования отдельных функций приложения может потребоваться создание учётной записи. Вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые под вашей учётной записью. Поставщик оставляет за собой право в любой момент приостановить или прекратить действие вашей учётной записи в случае нарушения настоящих Условий либо мошеннических или недобросовестных действий.

3. Условия подписки и оплаты

• Пробный период: приложение предоставляет новым Пользователям бесплатный пробный период продолжительностью 30 дней, в течение которого Пользователю доступны все премиум-функции.
• Годовая подписка: по истечении 30-дневного пробного периода автоматически активируется годовая подписка. Её стоимость чётко указывается на экране покупки в приложении до подтверждения подписки.
• Обработка платежей: все транзакции, выставление счетов и управление платежами осуществляются исключительно через платформы Google Play или Apple App Store. Поставщик не хранит, не обрабатывает платёжные данные Пользователя и не имеет к ним доступа.

4. Отмена подписки и возврат средств

• Отмена: Пользователь может отменить подписку в любой момент, в том числе в течение 30-дневного пробного периода. Отмена во время пробного периода не влечёт никаких списаний.
• Порядок отмены: подписку необходимо отменить непосредственно в настройках учётной записи Google Play или Apple App Store (раздел «Подписки»). Поставщик не имеет технической возможности отменить подписку от имени Пользователя.
• Возврат средств: запросы на возврат регулируются исключительно условиями Google или Apple и должны подаваться непосредственно через их службы поддержки.
• Право на отказ от договора (потребители в ЕС, ЕЭЗ и Великобритании): если вы являетесь потребителем, проживающим в Европейском союзе, Европейской экономической зоне или Великобритании, вы вправе отказаться от договора подписки в течение 14 дней с момента его заключения без объяснения причин. Если вы просили начать предоставление услуги в течение этого срока, вы всё равно можете отказаться от договора, однако мы вправе удержать сумму, пропорциональную уже оказанной части услуги. Чтобы воспользоваться этим правом, сообщите нам на адрес info@shiftwake.com либо запросите возврат непосредственно через Google Play или App Store, которые обрабатывают все платежи от нашего имени. Обратите внимание: плата за подписку взимается только после окончания 30-дневного бесплатного пробного периода, поэтому во время пробного периода списаний не происходит.
• Пользователи за пределами ЕС, ЕЭЗ и Великобритании: в этих регионах законное 14-дневное право на отказ от договора не действует. Отмена подписки и возврат средств регулируются императивными нормами потребительского законодательства страны вашего проживания, а также правилами возврата Google Play или Apple App Store.

5. Ответственность за настройки операционной системы (Android OS)

Для корректной работы приложению необходимы определённые системные разрешения. Пользователь признаёт и соглашается, что несёт полную ответственность за:

• Предоставление исключения из оптимизации расхода батареи.
• Выдачу разрешения «Поверх других приложений».
• Правильную настройку режима «Не беспокоить», если он используется на устройстве.

Поставщик не несёт ответственности за то, что будильник не сработал, если операционная система устройства (особенно на марках с агрессивным управлением батареей) завершила или заблокировала фоновый процесс из-за отсутствия необходимых исключений.

6. Пользовательский контент и общие графики

Приложение позволяет пользователям обмениваться рабочими графиками и сменами. Поставщик выступает исключительно как технический посредник при передаче этих данных. Поставщик не несёт ответственности за точность, полноту или актуальность графиков, которыми обмениваются пользователи. Пользователи полагаются на общие графики и автоматические изменения будильников полностью на свой риск.

7. Ограничение ответственности и запрет использования в критических ситуациях

• Приложение предоставляется «как есть».
• Критические ситуации: приложение не является медицинским изделием. Строго запрещается полагаться на него в ситуациях, когда несрабатывание будильника может привести к угрозе жизни, здоровью или к тяжёлому ущербу (например, пробуждение для приёма жизненно важного лекарства).
• Поставщик не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, пропущенные рабочие смены, упущенную выгоду, потерю работы или иные последствия, возникшие из-за неверной настройки приложения, аппаратного сбоя или программных ошибок.

8. Интеллектуальная собственность

Исходный код, графический интерфейс, дизайн, логотипы и тексты приложения являются исключительной интеллектуальной собственностью Поставщика. Пользователь не вправе осуществлять обратную разработку, декомпилировать, изменять приложение или создавать на его основе производные произведения.

9. Доступность и прекращение работы сервиса

Поставщик оставляет за собой право в любой момент изменить функциональность приложения либо прекратить его распространение и поддержку. В случае прекращения работы сервиса Пользователи с активной подпиской смогут пользоваться функциями до окончания текущего оплаченного периода, после чего подписка не будет продлеваться автоматически.

10. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Словацкой Республики без учёта его коллизионных норм. Споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, преимущественно подлежат исключительной юрисдикции судов Словацкой Республики.

Оговорка о защите прав потребителей: если вы являетесь потребителем и используете приложение за пределами Словацкой Республики, ничто в настоящих Условиях не лишает вас императивной защиты прав потребителей, гарантированной законодательством страны вашего проживания, и не ограничивает ваше право обращаться в компетентные суды по месту вашего жительства.

Альтернативное разрешение споров (АРС): если вы являетесь потребителем и не удовлетворены тем, как мы рассмотрели вашу претензию, либо считаете, что мы нарушили ваши права, вы можете направить нам требование об устранении нарушения на наш адрес электронной почты. Если мы отклоним ваше требование или не ответим в течение 30 дней, вы вправе подать заявление об альтернативном разрешении спора в уполномоченный орган. В Словацкой Республике таким органом является Словацкая торговая инспекция (Slovenská obchodná inšpekcia), Центральная инспекция, Отдел международных отношений и альтернативного разрешения потребительских споров, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk. Потребители, проживающие в другом государстве — члене ЕС, могут обратиться в компетентный орган АРС своей страны. Использование АРС является добровольным и бесплатным либо предполагает минимальный сбор.

11. Заключительные положения

Поставщик оставляет за собой право в любой момент обновить настоящие Условия. Изменения вступают в силу с даты их публикации в приложении или на сайте.

12. Свяжитесь с нами

• По электронной почте: info@shiftwake.com
• Оператор:
  Registra SK s. r. o.
  Юридический адрес: Predmier 280, 013 51 Predmier, Словацкая Республика
  Регистрационный номер (IČO): 55376886
  Налоговый номер (DIČ): 2121961072
  Зарегистрировано в Торговом реестре Окружного суда города Жилина, раздел: Sro, вкладыш № 81819/L