Regulamin aplikacji ShiftWake

1. Postanowienia wstępne

Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin") określa prawa i obowiązki pomiędzy operatorem aplikacji ShiftWake, spółką Registra SK s. r. o. (dalej „Usługodawca"), a użytkownikiem aplikacji (dalej „Użytkownik"). Korzystając z aplikacji, Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin.

Korzystając z aplikacji, potwierdzasz, że masz ukończone co najmniej 16 lat i posiadasz zdolność prawną do zawarcia niniejszego Regulaminu.

2. Konta użytkowników

Korzystanie z niektórych funkcji aplikacji może wymagać założenia konta. Odpowiadasz za zachowanie poufności swoich danych logowania oraz za wszystkie działania podejmowane w ramach Twojego konta. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia konta w dowolnym momencie w przypadku naruszenia Regulaminu albo zachowań oszukańczych lub nadużyć.

3. Warunki subskrypcji i płatności

• Okres próbny: aplikacja zapewnia nowym Użytkownikom 30-dniowy bezpłatny okres próbny, w trakcie którego Użytkownik ma dostęp do wszystkich funkcji premium.
• Subskrypcja roczna: po upływie 30-dniowego okresu próbnego automatycznie aktywowana jest subskrypcja roczna. Cena jest wyraźnie podana na ekranie zakupu przed potwierdzeniem subskrypcji.
• Obsługa płatności: wszystkie transakcje, rozliczenia i zarządzanie płatnościami odbywają się wyłącznie za pośrednictwem platform Google Play lub Apple App Store. Usługodawca nie przechowuje, nie przetwarza ani nie ma dostępu do danych płatniczych Użytkownika.

4. Rezygnacja z subskrypcji i zwroty

• Rezygnacja: Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, również w trakcie 30-dniowego okresu próbnego. Rezygnacja w okresie próbnym nie wiąże się z żadnymi opłatami.
• Sposób rezygnacji: subskrypcję należy anulować bezpośrednio w ustawieniach konta Google Play lub Apple App Store (sekcja „Subskrypcje"). Usługodawca nie ma technicznej możliwości anulowania subskrypcji w imieniu Użytkownika.
• Zwroty: wnioski o zwrot środków podlegają wyłącznie warunkom Google lub Apple i należy je składać bezpośrednio przez ich kanały obsługi klienta.
• Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci w UE, EOG i Wielkiej Brytanii): jeżeli jesteś konsumentem zamieszkałym w Unii Europejskiej, Europejskim Obszarze Gospodarczym lub w Wielkiej Brytanii, masz prawo odstąpić od umowy subskrypcji w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Jeżeli zażądałeś rozpoczęcia świadczenia usługi w tym okresie, nadal możesz odstąpić od umowy, jednak możemy obciążyć Cię kwotą proporcjonalną do już wykonanej części usługi. Aby skorzystać z tego prawa, powiadom nas na adres info@shiftwake.com lub złóż wniosek o zwrot bezpośrednio przez Google Play albo App Store, które obsługują wszystkie płatności w naszym imieniu. Pamiętaj, że subskrypcja jest naliczana dopiero po zakończeniu 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego — w trakcie okresu próbnego nie jest pobierana żadna opłata.
• Użytkownicy spoza UE, EOG i Wielkiej Brytanii: w tych regionach nie obowiązuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy. Rezygnacje i zwroty podlegają bezwzględnie obowiązującym przepisom konsumenckim kraju Twojego zamieszkania oraz zasadom zwrotów Google Play lub Apple App Store.

5. Odpowiedzialność za ustawienia systemu operacyjnego (Android OS)

Aplikacja wymaga określonych uprawnień systemowych do prawidłowego działania. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że ponosi wyłączną odpowiedzialność za:

• Udzielenie wyłączenia z optymalizacji baterii.
• Zezwolenie na uprawnienie „Wyświetlanie nad innymi aplikacjami".
• Prawidłowe skonfigurowanie trybu „Nie przeszkadzać", jeżeli jest używany na urządzeniu.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niezadziałanie alarmu, jeżeli system operacyjny urządzenia (szczególnie w markach stosujących agresywne zarządzanie baterią) zakończy lub zablokuje proces działający w tle z powodu braku wymaganych wyłączeń.

6. Treści użytkowników i udostępniane grafiki

Aplikacja umożliwia udostępnianie grafików pracy i zamianę zmian. Usługodawca działa wyłącznie jako pośrednik techniczny w przekazywaniu tych danych i nie odpowiada za poprawność, kompletność ani aktualność grafików udostępnianych między użytkownikami. Użytkownicy polegają na udostępnionych grafikach i automatycznych zmianach alarmów wyłącznie na własne ryzyko.

7. Ograniczenie odpowiedzialności i zakaz stosowania w sytuacjach krytycznych

• Aplikacja jest udostępniana w stanie „takim, w jakim jest".
• Sytuacje krytyczne: aplikacja nie jest wyrobem medycznym. Surowo zabrania się polegania na niej w sytuacjach, w których awaria alarmu mogłaby zagrozić życiu, zdrowiu lub spowodować poważne szkody (np. przebudzenie w celu przyjęcia leku ratującego życie).
• Usługodawca nie odpowiada za szkody bezpośrednie ani pośrednie, opuszczone zmiany, utracone korzyści, utratę zatrudnienia ani inne następstwa wynikające z nieprawidłowej konfiguracji aplikacji, awarii sprzętu lub błędów oprogramowania.

8. Własność intelektualna

Kod źródłowy, graficzny interfejs użytkownika, projekt, logotypy i teksty aplikacji stanowią wyłączną własność intelektualną Usługodawcy. Użytkownik nie może dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilacji, modyfikacji aplikacji ani tworzyć na jej podstawie utworów zależnych.

9. Dostępność i zakończenie świadczenia usługi

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany funkcjonalności aplikacji albo zakończenia jej dystrybucji i wsparcia w dowolnym momencie. W przypadku zakończenia świadczenia usługi Użytkownicy z aktywną subskrypcją będą mogli korzystać z funkcji do końca opłaconego okresu, po którym subskrypcja nie będzie już automatycznie odnawiana.

10. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Słowackiej i zgodnie z nim jest interpretowany, z wyłączeniem norm kolizyjnych. Spory wynikające z Regulaminu lub z nim związane podlegają zasadniczo wyłącznej jurysdykcji sądów Republiki Słowackiej.

Zastrzeżenie dotyczące ochrony konsumentów: jeżeli jesteś konsumentem korzystającym z aplikacji spoza Republiki Słowackiej, żadne postanowienie Regulaminu nie pozbawia Cię bezwzględnie obowiązującej ochrony konsumenckiej gwarantowanej przez prawo kraju Twojego zamieszkania ani nie ogranicza Twojego prawa do wszczęcia postępowania przed właściwymi sądami miejsca zamieszkania.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ADR): jeżeli jesteś konsumentem i nie jesteś zadowolony ze sposobu rozpatrzenia Twojej reklamacji albo uważasz, że naruszyliśmy Twoje prawa, możesz zwrócić się do nas z wnioskiem o naprawienie sytuacji na nasz adres e-mail. Jeżeli odrzucimy Twój wniosek lub nie odpowiemy w ciągu 30 dni, masz prawo złożyć wniosek o pozasądowe rozwiązanie sporu do uprawnionego podmiotu. W Republice Słowackiej właściwym podmiotem jest Słowacka Inspekcja Handlowa (Slovenská obchodná inšpekcia), Inspektorat Centralny, Wydział Stosunków Międzynarodowych i Pozasądowego Rozwiązywania Sporów Konsumenckich, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk. Konsumenci zamieszkali w innym państwie członkowskim UE mogą zwrócić się do właściwego podmiotu ADR w swoim kraju. Skorzystanie z ADR jest dobrowolne i bezpłatne albo obciążone jedynie minimalną opłatą.

11. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w aplikacji lub na stronie internetowej.

12. Kontakt

• E-mailem: info@shiftwake.com
• Operator:
  Registra SK s. r. o.
  Siedziba: Predmier 280, 013 51 Predmier, Republika Słowacka
  Numer identyfikacyjny (IČO): 55376886
  Numer podatkowy (DIČ): 2121961072
  Wpisana do Rejestru Handlowego Sądu Rejonowego w Żylinie, dział: Sro, wkładka nr 81819/L