Termini e condizioni di ShiftWake

1. Disposizioni introduttive

I presenti Termini e condizioni (di seguito «Termini») disciplinano i diritti e gli obblighi tra il gestore dell'applicazione ShiftWake, Registra SK s. r. o. (di seguito «Fornitore»), e l'utente dell'applicazione (di seguito «Utente»). Utilizzando l'applicazione l'Utente accetta i presenti Termini.

Utilizzando l'applicazione confermi di avere almeno 16 anni e la capacità giuridica per accettare i presenti Termini.

2. Account utente

Per utilizzare alcune funzionalità potrebbe essere necessario creare un account. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o chiudere il tuo account in qualsiasi momento in caso di violazione dei presenti Termini o di condotte fraudolente o abusive.

3. Condizioni di abbonamento e pagamento

• Periodo di prova: l'applicazione offre ai nuovi Utenti un periodo di prova gratuito di 30 giorni, durante il quale l'Utente ha accesso a tutte le funzioni premium.
• Abbonamento annuale: alla scadenza del periodo di prova di 30 giorni viene attivato automaticamente un abbonamento annuale. Il prezzo è indicato chiaramente nella schermata di acquisto prima della conferma.
• Elaborazione dei pagamenti: tutte le transazioni, la fatturazione e la gestione dei pagamenti avvengono esclusivamente tramite le piattaforme Google Play o Apple App Store. Il Fornitore non conserva, non tratta e non ha accesso ai dati di pagamento dell'Utente.

4. Disdetta dell'abbonamento e rimborsi

• Disdetta: l'Utente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento, anche durante il periodo di prova di 30 giorni. La disdetta durante la prova non comporta alcun addebito.
• Procedura di disdetta: l'abbonamento deve essere disdetto direttamente nelle impostazioni dell'account Google Play o Apple App Store (sezione «Abbonamenti»). Il Fornitore non ha la possibilità tecnica di disdire l'abbonamento per conto dell'Utente.
• Rimborsi: le richieste di rimborso sono disciplinate esclusivamente dalle condizioni di Google o Apple e devono essere presentate direttamente ai rispettivi servizi di assistenza.
• Diritto di recesso (consumatori nell'UE, nel SEE e nel Regno Unito): se sei un consumatore residente nell'Unione europea, nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, hai il diritto di recedere dal contratto di abbonamento entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza dover fornire alcuna motivazione. Se hai chiesto che la prestazione iniziasse durante tale periodo, puoi comunque recedere, ma potremo addebitarti un importo proporzionale alla parte di servizio già fornita. Per esercitare questo diritto scrivici a info@shiftwake.com oppure richiedi il rimborso direttamente tramite Google Play o l'App Store, che gestiscono tutti i pagamenti per nostro conto. Ricorda che l'abbonamento viene addebitato solo dopo la prova gratuita di 30 giorni: durante la prova non viene effettuato alcun pagamento.
• Utenti al di fuori di UE, SEE e Regno Unito: in queste aree non esiste un diritto di recesso legale di 14 giorni. Disdette e rimborsi sono disciplinati dalle norme imperative a tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza e dalle politiche di rimborso di Google Play o Apple App Store.

5. Responsabilità per le impostazioni del sistema operativo (Android OS)

L'applicazione richiede specifiche autorizzazioni di sistema per funzionare correttamente. L'Utente riconosce e accetta di essere l'unico responsabile di:

• Concedere l'esenzione dall'ottimizzazione della batteria.
• Consentire l'autorizzazione «Mostra sopra altre app».
• Configurare correttamente la modalità «Non disturbare», se utilizzata dal dispositivo.

Il Fornitore non è responsabile del mancato funzionamento della sveglia qualora il sistema operativo del dispositivo (in particolare su marchi con gestione aggressiva della batteria) interrompa o blocchi il processo in background per mancanza delle esenzioni necessarie.

6. Contenuti degli utenti e turni condivisi

L'applicazione consente di condividere turni di lavoro e di scambiarli. Il Fornitore agisce esclusivamente come intermediario tecnico per la trasmissione di tali dati e non è responsabile dell'esattezza, completezza o attualità dei turni condivisi tra utenti. Gli utenti fanno affidamento sui turni condivisi e sulle modifiche automatiche delle sveglie interamente a proprio rischio.

7. Limitazione di responsabilità e divieto d'uso in situazioni critiche

• L'applicazione è fornita «così com'è».
• Situazioni critiche: l'applicazione non è un dispositivo medico. È severamente vietato farvi affidamento in situazioni in cui il mancato funzionamento della sveglia possa comportare un pericolo per la vita o la salute o causare danni gravi (ad esempio svegliarsi per assumere un farmaco salvavita).
• Il Fornitore non risponde di danni diretti o indiretti, turni mancati, mancato guadagno, perdita del posto di lavoro o altri pregiudizi derivanti da un'errata configurazione dell'applicazione, da guasti hardware o da errori del software.

8. Proprietà intellettuale

Il codice sorgente, l'interfaccia grafica, il design, i loghi e i testi dell'applicazione sono proprietà intellettuale esclusiva del Fornitore. L'Utente non può effettuare reverse engineering, decompilare, modificare l'applicazione né crearne opere derivate.

9. Disponibilità e cessazione del servizio

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le funzionalità dell'applicazione o di cessarne la distribuzione e il supporto in qualsiasi momento. In caso di cessazione del servizio, gli Utenti con un abbonamento attivo potranno utilizzare le funzioni fino al termine del periodo già pagato, dopo il quale l'abbonamento non si rinnoverà più automaticamente.

10. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati secondo il diritto della Repubblica Slovacca, con esclusione delle norme di conflitto. Le controversie derivanti dai presenti Termini o ad essi connesse sono soggette in via principale alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della Repubblica Slovacca.

Eccezione a tutela dei consumatori: se sei un consumatore che accede all'applicazione da un Paese diverso dalla Repubblica Slovacca, nulla nei presenti Termini ti priva delle tutele imperative garantite dalla legge del tuo Paese di residenza, né limita il tuo diritto di agire dinanzi ai tribunali competenti del tuo domicilio.

Risoluzione alternativa delle controversie (ADR): se sei un consumatore e non sei soddisfatto del modo in cui abbiamo gestito il tuo reclamo, oppure ritieni che abbiamo violato i tuoi diritti, puoi inviarci una richiesta di rimedio al nostro indirizzo e-mail. Se respingiamo la tua richiesta o non rispondiamo entro 30 giorni, hai il diritto di presentare una proposta di risoluzione alternativa a un organismo autorizzato. Nella Repubblica Slovacca l'organismo competente è l'Ispettorato commerciale slovacco (Slovenská obchodná inšpekcia), Ispettorato centrale, Dipartimento per le relazioni internazionali e la risoluzione alternativa delle controversie, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk. I consumatori residenti in un altro Stato membro dell'UE possono rivolgersi all'organismo competente del proprio Paese. Il ricorso all'ADR è volontario e gratuito o soggetto a spese minime.

11. Disposizioni finali

Il Fornitore si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore alla data della loro pubblicazione nell'applicazione o sul sito web.

12. Contatti

• Via e-mail: info@shiftwake.com
• Titolare:
  Registra SK s. r. o.
  Sede legale: Predmier 280, 013 51 Predmier, Repubblica Slovacca
  Codice identificativo (IČO): 55376886
  Codice fiscale (DIČ): 2121961072
  Iscritta nel Registro delle imprese del Tribunale distrettuale di Žilina, sezione: Sro, inserto n. 81819/L