Términos y condiciones de ShiftWake Lite

1. Disposiciones iniciales

Estos Términos y condiciones (los «Términos») regulan los derechos y obligaciones entre el responsable de la aplicación ShiftWake Lite, Registra SK s.r.o. (el «Proveedor»), y el usuario de la aplicación (el «Usuario»). El Usuario acepta estos Términos al confirmarlos en el primer inicio de la aplicación y cada vez que cambian. La versión completa de ShiftWake tiene sus propios términos.

Al confirmar tu aceptación confirmas que tienes al menos 16 años y la capacidad legal necesaria para aceptar estos Términos.

2. Uso sin cuenta

ShiftWake Lite se usa sin registro y sin cuenta. Las alarmas y los ajustes se guardan solo en el teléfono del Usuario y el Proveedor no hace copias de seguridad. Si se desinstala la aplicación, se borran sus datos o se pierde o cambia el teléfono, las alarmas y los ajustes no pueden recuperarse y el Proveedor no responde de dicha pérdida.

3. Periodo gratuito y suscripción

• Periodo gratuito: La aplicación ofrece un periodo gratuito de 14 días. Durante él, el Usuario tiene acceso a todas las funciones y no se requieren datos de pago. El periodo gratuito se concede una vez por teléfono; reinstalar la aplicación no genera un nuevo periodo gratuito. Antes de que termine, la aplicación avisa al Usuario. Una vez finalizado, las alarmas ya configuradas siguen sonando 2 días más y después se detienen hasta que el Usuario active una suscripción.
• Suscripción mensual: El periodo gratuito no se convierte automáticamente en una suscripción de pago. El Usuario puede activar la suscripción mensual en la aplicación en cualquier momento. El precio se muestra claramente en la pantalla de compra antes de confirmar. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que el Usuario la cancele.
• Fin de la suscripción: Si la suscripción no se renueva, las alarmas siguen sonando 2 días más y después se detienen. Los ajustes permanecen en el teléfono; al renovar la suscripción, las alarmas vuelven a sonar.
• Procesamiento de pagos: Todas las transacciones, la facturación y la gestión de pagos se realizan exclusivamente a través de Google Play. El Proveedor no almacena, trata ni tiene acceso a los datos de pago del Usuario.

4. Cancelación y reembolsos

• Cancelación: El periodo gratuito de 14 días no es una suscripción y no hace falta cancelarlo: termina solo y no genera ningún cargo. El Usuario puede cancelar la suscripción mensual en cualquier momento en los ajustes de Google Play (Suscripciones). La cancelación detiene la renovación automática, pero el acceso a todas las funciones se mantiene hasta el final del mes ya pagado. El Proveedor no tiene medios técnicos para cancelar una suscripción en nombre del Usuario.
• Reembolsos: Las solicitudes de reembolso se rigen por las normas de Google y se presentan directamente a través de Google Play.
• Derecho de desistimiento (consumidores de la UE, el EEE y el Reino Unido): Si eres consumidor residente en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, tienes derecho a desistir del contrato de suscripción en un plazo de 14 días desde su celebración sin indicar el motivo. Si solicitaste que el servicio comenzara durante ese plazo, puedes desistir igualmente, pero tenemos derecho a un pago proporcional por la parte del servicio ya prestada. Puedes ejercer este derecho notificándolo a info@shiftwake.com o solicitando un reembolso a través de Google Play, que procesa todos los pagos en nuestro nombre. El periodo gratuito de 14 días es anterior a cualquier compra y no conlleva ningún pago.
• Usuarios fuera de la UE, el EEE y el Reino Unido: En estas regiones no existe el derecho legal de desistimiento de 14 días. La cancelación y los reembolsos se rigen por las normas imperativas de protección del consumidor de tu país de residencia y por la política de reembolsos de Google Play.

5. Responsabilidad por los ajustes del teléfono (Android)

La aplicación necesita permisos específicos del sistema para funcionar correctamente. El Usuario reconoce y acepta que es plenamente responsable de:

• Desactivar el ahorro de batería (optimización de batería) para ShiftWake Lite.
• Permitir alarmas y recordatorios (alarmas exactas), notificaciones y la visualización en la pantalla de bloqueo; en algunos teléfonos (p. ej., Huawei) también permitir manualmente el inicio de la aplicación.
• Configurar correctamente el modo No molestar, si el dispositivo lo utiliza.

El Proveedor no se hace responsable si una alarma no suena porque el sistema operativo del dispositivo (especialmente en marcas con una gestión agresiva de la batería) cierra o bloquea el proceso en segundo plano de la aplicación por falta de excepciones.

6. Días festivos

La lista de días festivos de la aplicación es solo informativa y sirve para facilitar la configuración. El Proveedor no garantiza que sea completa ni correcta. El Usuario es responsable de si trabaja un día determinado y de si la alarma debe sonar.

7. Exención de responsabilidad y prohibición de uso en situaciones críticas

• La aplicación se ofrece «tal cual» (as is).
• Situaciones críticas: La aplicación no es un producto sanitario. Está estrictamente prohibido confiar en ella en situaciones en las que un fallo de la alarma pueda poner en peligro la vida o la salud o causar daños graves (por ejemplo, despertarse para tomar medicación crítica).
• El Proveedor no responde de daños directos o indirectos, turnos perdidos, lucro cesante, pérdida del empleo ni otras complicaciones causadas por una configuración incorrecta de la aplicación, fallos del hardware o errores del software.

8. Propiedad intelectual

El código fuente, la interfaz gráfica, el diseño, los logotipos y los textos de la aplicación son propiedad intelectual exclusiva del Proveedor. El Usuario no puede aplicar ingeniería inversa, descompilar ni modificar la aplicación ni crear obras derivadas de ella.

9. Disponibilidad del servicio y cese

El Proveedor se reserva el derecho de cambiar las funciones de la aplicación o dejar de distribuirla y darle soporte en cualquier momento. Si se cesa la aplicación, los Usuarios con suscripción activa podrán usarla hasta el final de su mes pagado en curso, tras lo cual la suscripción dejará de renovarse automáticamente.

10. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación de la República Eslovaca, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes. Los litigios derivados de estos Términos o relacionados con ellos se someterán con carácter principal a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República Eslovaca.

Excepción de protección del consumidor: si usted es un consumidor que accede a la aplicación desde fuera de la República Eslovaca, nada en estos Términos le privará de las protecciones imperativas que le garantice la legislación de su país de residencia, ni limitará su derecho a acudir a los tribunales competentes de su domicilio.

Resolución alternativa de litigios (RAL): si usted es consumidor y no está satisfecho con la forma en que hemos tramitado su reclamación, o considera que hemos vulnerado sus derechos, puede dirigirnos una solicitud de subsanación a nuestra dirección de correo electrónico. Si rechazamos su solicitud o no respondemos en un plazo de 30 días, tiene derecho a presentar una propuesta de resolución alternativa ante una entidad autorizada. En la República Eslovaca la entidad competente es la Inspección Comercial Eslovaca (Slovenská obchodná inšpekcia), Inspectorado Central, Departamento de Relaciones Internacionales y Resolución Alternativa de Litigios de Consumo, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk. Los consumidores residentes en otro Estado miembro de la UE pueden dirigirse a la entidad competente de su país. El recurso a la RAL es voluntario y gratuito o está sujeto a una tasa mínima.

11. Disposiciones finales

El Proveedor se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Informa de los cambios en la aplicación; si el Usuario quiere seguir usándola, confirma los Términos modificados. Si el Usuario no está de acuerdo con los Términos modificados, puede usar la aplicación hasta el final del periodo ya pagado; una nueva compra o la renovación de la suscripción solo es posible tras confirmar los Términos modificados. El Usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento en los ajustes de Google Play. Los cambios entran en vigor el día de su publicación en la aplicación o en el sitio web.

12. Contacto

• Por correo electrónico: info@shiftwake.com
• Responsable:
  Registra SK s. r. o.
  Domicilio social: Predmier 280, 013 51 Predmier, República Eslovaca
  N.º de identificación (IČO): 55376886
  N.º fiscal (DIČ): 2121961072
  NIF-IVA (IČ DPH): SK2121961072
  Inscrita en el Registro Mercantil del Juzgado de Distrito de Žilina, sección: Sro, hoja n.º 81819/L